Speaker

Claudia Vassena

Claudia Vassena

Executive Director Sales & Marketing Digital Retail, Intesa Sanpaolo

Nata a Lecco, piccola città a ridosso delle montagne del nord Italia, ho vissuto in molte città italiane ed ora risiedo a Milano. Sono un ingegnere, lavoro nel settore bancario dal 2008 dopo alcuni anni di consulenza.

Ho iniziato nell'area del risk management, per poi passare al retail banking dopo 7 anni, occupandomi di risk modeling, risk process e policy design. Customer experience, omnichannel process design, digital marketing e comunicazione... mi hanno dato la possibilità di lavorare e imparare con i migliori del settore e di collaborare a molti progetti interessanti, l'ultimo dei quali è il lancio di isybank, la nuova banca digitale di Intesa Sanpaolo, come responsabile Sales and Marketing Digital Retail. Mi definisco una persona empatica, che affronta le difficoltà con il sorriso, desiderosa di imparare dagli altri. Sempre pronta a combinare senso degli affari, capacità analitiche e creatività. Naturalmente orientata alla diversità e all'inclusione.

Speech:

Claudia Vassena