Eumetra | La nuova corsa all’attenzione dell’AI. Il Consumer Journey e la sfida della rilevanza. Il caso Samsung HVAC (Heating, Ventilation and Air Conditioning)

Oggi i brand non competono più tra loro solo per conquistare l’attenzione delle persone, ma anche quella dell’intelligenza artificiale.

Nel 2023 solo l’1% della popolazione dichiarava di aver usato l’AI per cercare informazioni. Oggi, tra chi la utilizza regolarmente, il 39% la usa per informarsi e fare acquisti, con percentuali ancora più alte in Francia, UK e Spagna. L’evoluzione corre: e il Consumer Journey cambia con lei. Attraverso l’analisi del benchmarking internazionale e della nostra segmentazione proprietaria, vedremo come l’AI stia trasformando bisogni, comportamenti e la relazione con i brand, ma soprattutto esploreremo le possibili direzioni future di questa evoluzione.

Con Carlo Paris, Head of Marketing HVAC di Samsung Electronics Italia, porteremo sul palco un esempio di come gli insight emersi dalla ricerca possano offrire nuove chiavi di lettura e indicazioni concrete per orientare le prossime scelte di comunicazione e marketing: dai briefing ai contenuti, fino a media e strategie.

La sfida? Non solo essere visibili, ma diventare rilevanti per l’AI. E usare ciò che le persone chiedono per progettare il marketing di domani.